인천대학교 인디고클랫폼 인천대학교 LINC3.0

[운영 결과]

  ○ 이수 인원: 30명(파라다이스세가사미 서비스 리더 과장~팀장급, 10개 부서)

  ○ 참여 기업: 파라다이스시티

  ○ 만족도 결과: 92점/100점

[프로그램 개요]

  ○ 주관부서: 인천대학교 LINC3.0사업단 및 파라다이스 시티
  ○ 사 업 명: 2024년 지역혁신을 위한 ESG 산업체 수요 반영 재직자 교육 
  ○ 교 육 명: (서비스 리더 역량 향상과정) 중간 관리자(L3)를 위한 고객 여정 분석 역량 강화
  ○ 교육일시: 2024년 11월 18일(월)~19일(화), 09:00~18:00

  ○ 교육인원: 파라다이스세가사미 서비스 리더(과장~팀장급) 총 30명

  ○ 교육장소: 파라다이스 호텔 아카데미 교육실

  ○ 교육 프로그램

     1. 고객 여정 분석/인천대학교 경영학부 김창희 교수

     2. 현장 코칭 스킬/파라다이스시티 신유미

     * 강의 및 문제해결 팀플레이 등 참여형 강의 진행